3mp – Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

3mp chỉ sử dụng dữ liệu thu thập vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch và quản lý lịch sử chơi game của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu KYC (xác minh danh tính) và AML (chống rửa tiền) theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới trên cả web lẫn ứng dụng mobile.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật hoặc hoạt động tài khoản khi cần thiết.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận dữ liệu khi cần thiết để xử lý yêu cầu hợp lệ.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cơ bản có thể được giữ lại tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý liên quan đến kiểm toán tài chính và phòng chống rửa tiền.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 3mp cam kết thông báo kịp thời và thực hiện các bước khắc phục cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng 3mp tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền từ chối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như gửi thông báo khuyến mãi không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3mp qua địa chỉ email: [email protected] (văn bản thuần, không phải liên kết).